SHKRYE olarak, www.shkrye.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

www.shkrye.com üzerinden işlem yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad,
e-posta adresi,
telefon numarası,
teslimat adresi,
fatura bilgileri,
sipariş bilgileri,
ödeme işlem bilgileri,
iade/değişim talep bilgileri,
müşteri destek yazışmaları,
internet sitesi kullanım bilgileri,
IP adresi,
tarayıcı ve cihaz bilgileri,
çerez verileri.

SHKRYE tarafından kişiselleştirme seçeneği sunulması halinde, ürün üzerine işlenmesi talep edilen ad, harf, not, renk, ölçü veya benzeri müşteri tercihleri de siparişin hazırlanması amacıyla işlenebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişinizi almak ve işlemek,
ödeme işlemlerini tamamlamak,
ürünleri hazırlamak ve kargoya vermek,
teslimat sürecini yürütmek,
fatura düzenlemek,
müşteri destek taleplerini yanıtlamak,
iade ve değişim süreçlerini yönetmek,
internet sitesinin güvenliğini sağlamak,
internet sitesi performansını iyileştirmek,
kullanıcı deneyimini geliştirmek,
yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
açık onayınız olması halinde kampanya ve tanıtım iletişimi yapmak.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri, www.shkrye.com üzerinde sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme altyapısı/sanal POS sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

SHKRYE, ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli bilgiler dışında kart bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme altyapısı sağlayıcısı: [ödeme altyapısı/sanal POS sağlayıcısı]

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
ödeme hizmeti sağlayıcıları,
e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,
internet sitesi altyapısı ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
e-posta/SMS iletişim hizmeti sağlayıcıları,
hukuki ve mali danışmanlar,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılır.

5. Çerezler

www.shkrye.com internet sitesinde çerezler kullanılabilir. Çerezler, internet sitesinin çalışmasını sağlamak, site performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bazı durumlarda pazarlama/analiz faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması, sepet, ödeme ve güvenlik işlemleri için gereklidir.
Performans ve analiz çerezleri: Site kullanımını anlamak ve performansı geliştirmek için kullanılabilir.
Pazarlama çerezleri: Açık rıza/onay süreçlerine bağlı olarak reklam, kampanya ve yeniden pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Ticari Elektronik İletiler

SHKRYE tarafından kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir.

Bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çektiğinizde tarafınıza pazarlama amaçlı ileti gönderimi durdurulur.

7. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

SHKRYE, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul idari ve teknik önlemleri alır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların kendi cihaz ve hesap güvenliklerini de korumaları önemlidir.

8. Üçüncü Taraf Linkler

www.shkrye.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından SHKRYE sorumlu değildir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında detaylı bilgiye “KVKK Aydınlatma Metni” ve “KVKK Metni” sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: infoshkrye@gmail.com